Oplichting door Simpel

 

Het voordeel van een eigen website is dat als je OPGELICHT wordt je in ieder geval nog wat andere mensen kan waarschuwen.

 

Of dit echt helpt weet ik niet, omdat alle waarschuwingen (kijk maar naar roken en de waarschuwingen hierover) meestal afgedaan worden met de gedachte “Dit overkomt mij toch niet”

 

Maar goed ik doe toch een poging om u te waarschuwen, voor dit bedrijf.

 

Er is een goedkope provider op telefoon gebied genaamd SIMPEL.

Daar kunt u voor 2.50 euro per maand 100 belminuten krijgen en 10 sms versturen.

Komt u over deze 100 minuten dan worden de minuten verder met een vrij hoge minuutprijs berekend.

 

Houdt u er ook rekening mee dat er in volle minuten berekend wordt ofwel 1 min en 5 sec. is 2 minuten.

 

Op hun website ziet het er ook allemaal “gelikt” uit.

 

Maar………… er is een probleem met de facturering.

 

Ze hebben een variabele belbundel datum.

Hier volgt de uitleg.

Ze vertellen u dat uw bundel geldig is op de 1e van de maand tot en met de laatste dag van de maand.

 

Nu de oplicht truc.

Als u in een maand geen 100 minuten gebeld heeft en de maand erop ook niet dan worden ze wat chagrijnig (verdienen weinig) de volgende rekening is dan gegarandeerd over de 100 minuten omdat ze simpelweg dan minuten uit de vorige maand bij uw huidige maand tellen.

Voorbeeld, Ik was al een tijd niet over de 100 minuten per maand geweest, en schijnbaar niet leuk voor hun.

Dan op 30 juni bel ik nog even 45 minuten omdat ik die maand helemaal niet gebeld had.

Komt de factuur over de maand  juli alwaar ik 90 minuten in gebeld had maar….ze factureren dan 35 minuten die ik over de 100 minuten limiet was(Volgens hun)

 

Uitleg van “Simpel” Ja meneer we facturen ook de belminuten van 30 Juni.

Dat kan gebeuren en staat in de algemene voorwaarden.

Ofwel ze mogen dus zelf beslissen wanneer uw bundel eindigt, en kunnen dus zo toch een rekening sturen.

 

Weinig aan te doen.

Klachten worden afgedaan met standaard computer briefjes, en als je niet betaald als je het er niet mee eens bent komt de deurwaarder en u komt in BKR te Tiel.

Daar heeft niemand zin in, voor 15 euro of zo, dus flikken ze dit kunstje regelmatig bij alle klanten, niemand zeurt (behalve een email misschien) verder.

Ook de geschillen commissie inschakelen kan,…. maar wie doet dit nou?

Al dat werk en aangetekende brieven sturen voor 10 of 15 euro?

Net zo iets als garantie gevallen. Bij de Liddl krijgt u 3 jaar garantie op een zaklampje bijvoorbeeld. Gaat kapot na een half jaar nou ik durf te beweren dat er niemand teruggaat naar die winkel met hun lampje van pakweg 3.50 euro.

Met de zelfde achter liggende gedachte… ach voor die 3.50 laat maar, al dat gedoe.

 

Kijkt u eens op http://www.telecomvergelijker.nl/forum/?action=submit_search&keywords=simpel en type als zoekterm Simpel

Dan leest u wel dat er zeer veel mensen zijn die dit bedrijf beschuldigen van fraude etc.

 

Zo ik ben weer “simpel” 15 euro armer geworden door dit bedrijf, en ik hoor u denken, nou dat valt wel mee……

Maar ze doen dit bij duizenden………..

 

Natuurlijk bel ik niet meer met dit bedrijf en zeg mijn abonnement op zodra het kan.

CONCLUSIE , doe maar niet zo´n abonnement bij SIMPEL

Die worden simpel rijk.

 

Bram van Rij